The multichannel customer’s service experience: building satisfaction and trust

  1. Fernández-Sabiote, E.
  2. Román, S.
Revue:
Service Business

ISSN: 1862-8508,  1862-8516

Année de publication: 2016

Volumen: 10

Número: 2

Pages: 423-445

Type: Article

DOI: 10.1007/S11628-015-0276-Z GOOGLE SCHOLAR

Objectifs de Développement Durable

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