The multichannel customer’s service experience: building satisfaction and trust

  1. Fernández-Sabiote, E.
  2. Román, S.
Revista:
Service Business

ISSN: 1862-8508 1862-8516

Any de publicació: 2016

Volum: 10

Número: 2

Pàgines: 423-445

Tipus: Article

DOI: 10.1007/S11628-015-0276-Z GOOGLE SCHOLAR

Objectius de Desenvolupament Sostenible