The multichannel customer’s service experience: building satisfaction and trust

  1. Fernández-Sabiote, E.
  2. Román, S.
Zeitschrift:
Service Business

ISSN: 1862-8508,  1862-8516

Datum der Publikation: 2016

Ausgabe: 10

Nummer: 2

Seiten: 423-445

Art: Artikel

DOI: 10.1007/S11628-015-0276-Z GOOGLE SCHOLAR

Ziele für nachhaltige Entwicklung

Datenquelle: Scopus