Departamento: Comercialización e Investigación de Mercados

Centro académico: Facultad de Economía y Empresa

Área: Comercialización e Investigación de Mercados

Grupo de investigación: Comportamiento del Consumidor

Email: estelafs@um.es

Doctora por la Universidad de Murcia con la tesis El valor para el cliente de servicios una comparativa entre el entorno online y el offline 2006. Dirigida por Dr. Sergio Román Nicolás.