Adding clicks to bricks: A study of the consequences on customer loyalty in a service context

  1. Fernández-Sabiote, E.
  2. Román, S.
Zeitschrift:
Electronic Commerce Research and Applications

ISSN: 1567-4223

Datum der Publikation: 2012

Ausgabe: 11

Nummer: 1

Seiten: 36-48

Art: Konferenz-Beitrag

DOI: 10.1016/J.ELERAP.2011.07.007 GOOGLE SCHOLAR
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