Publications (94) Maria Sicilia Piñero publications

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2025

  1. Análisis del engagement de marcas deportivas en redes sociales

    aDResearch: Revista Internacional de Investigación en Comunicación, Núm. 33

  2. Comparativa entre Google Reviews y TripAdvisor en destinos turísticos especializados: El caso de La Rioja

    Tendencias en vino y agroalimentación en el siglo XXI: retos y oportunidades (Universidad de La Rioja), pp. 175-183

  3. The Use of AI in Advertising Creativity: Impact on the Receiver

    AI Impacts on Branded Entertainment and Advertising (IGI Global), pp. 21-43

2024

  1. Comparing Google reviews and TripAdvisor to help researchers select the more appropriate information source

    Consumer Behavior in Tourism and Hospitality, Vol. 19, Núm. 4, pp. 646-655

  2. Integración de los canales de comunicación y ventas desde la perspectiva del empleado del establecimiento minorista

    Desde el consumidor hasta la estrategia: marketing y sostenibilidad en la encrucijada del cambio (Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial), pp. 247-256

  3. Un análisis sobre las App's del sector moda, ¿diseñadas para mejorar la experiencia de compra

    Investigación y marketing, Núm. 160, pp. 50-53

2022

  1. Cómo aplicar las técnicas de investigación social al campo de la publicidad

    Investigación social cualitativa aplicada a la publicidad y la educación: técnicas, procesos y normas éticas (Pirámide), pp. 97-115

  2. Desarrollo de un escape room online: el entretenimiento como factor clave para el aprendizaje

    Actas del Congreso Internacional Virtual USATIC 2022. Ubicuo y Social: Aprendizaje con TIC

  3. How to motivate opinion leaders to spread e-WoM on social media: monetary vs non-monetary incentives

    Journal of Research in Interactive Marketing, Vol. 16, Núm. 1, pp. 154-171

  4. Las técnicas cualitativas en el contexto digital/online y otras técnicas de investigación cualitativa

    Investigación social cualitativa aplicada a la publicidad y la educación: técnicas, procesos y normas éticas (Pirámide), pp. 69-82

  5. The customer journey: a proposal of indicators to evaluate integration and customer orientation

    Journal of Marketing Communications, Vol. 28, Núm. 5, pp. 528-559

  6. Usos y aplicaciones de las técnicas cualitativas en el ámbito publicitario

    Investigación social cualitativa aplicada a la publicidad y la educación: técnicas, procesos y normas éticas (Pirámide), pp. 117-128

2021

  1. Emotions and Cognitions When Reading Online Reviews: Effect on Tourism Service Image

    Journal of Technology Management & Innovation, Vol. 16, Núm. 4, pp. 11-21

  2. Influence of emotions displayed by employees during service recovery

    Spanish journal of marketing-ESIC, Vol. 25, Núm. 3, pp. 392-408

  3. Marketing en redes sociales

    Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC

  4. The evaluation of the consumer journey through omnichannel integration: A proposal of indicators

    Omni-Channel communication: Delivering unified communications across all branded touch-points: Conference proceedings