La figura del portavoz en la comunicación de una crisis sanitaria:el caso del gobierno español durante la COVID-19.
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Universidad de Murcia
info
ISSN: 2173-1675
Año de publicación: 2020
Título del ejemplar: Monográfico Covid-19
Volumen: 10
Número: 2
Páginas: 397-416
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Revista de Comunicación y Salud: RCyS
Resumen
Throughoutthispaper,theexerciseofthespeakerroleintheGovernmentofSpainduringthehealthcrisiscausedbyCOVID-19isanalyzedinperspectivewiththeavailabletheoryandtakingthecasestudyasfundamentalmethodology.Theclassicvariablesoncrisisspeaker(profile,numberofspeakers,relationtothemediaanddecision-makingcapacityornotofwhoshouldcarryoutthiswork)areevaluatedinthelightofthestrategyfollowedbytheSpanishExecutive,concludingthatacoordinatedandmixedmulti-voicesystemhasbeenchosen.ThisformathasraisedsomedysfunctionsandinithighlightsincludeDoctorFernandoSimón,theMinisterofHealth,SalvadorIllaandthePresidentoftheGovernment,PedroSánchez.Inordertobeabletodiscusstheprevioustheoreticalevidence,indicatorsareprovidedonthecommunicationofthiscrisisandsomeconflictingpointsarecollectedthatcouldserveforafutureimprovementofmessagestransmissioninthistypeofsituation.Ifuntilnowithasbeenproventhattherecannotbegoodcrisismanagementwithoutpropercommunicationplanning,inthefuture,thenewhealthandecologicalscenarioswillgeneratehighlymediatedmassivethreatcontextsforwhichthecorrectchoiceofthecrisisspeakerwillbedecisive