Organisational citizenship behaviour from the service customer's perspective: A scale development and validation

  1. Fernández-Sabiote, E.
  2. Román, S.
Revista:
International Journal of Market Research

ISSN: 1470-7853

Ano de publicación: 2005

Volume: 47

Número: 3

Páxinas: 317-336

Tipo: Revisión

DOI: 10.1177/147078530504700303 GOOGLE SCHOLAR

Obxectivos de Desenvolvemento Sustentable

Fonte de datos: Scopus