Organisational citizenship behaviour from the service customer's perspective: A scale development and validation

  1. Fernández-Sabiote, E.
  2. Román, S.
Revista:
International Journal of Market Research

ISSN: 1470-7853

Año de publicación: 2005

Volumen: 47

Número: 3

Páginas: 317-336

Tipo: Revisión

DOI: 10.1177/147078530504700303 GOOGLE SCHOLAR

Objetivos de desarrollo sostenible

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