Publicaciones en las que colabora con Sergio Roman Nicolas (10)

2014

  1. Does the hierarchical position of the buyer make a difference? The influence of perceived adaptive selling on customer satisfaction and loyalty in a business-to-business context

    Journal of Business and Industrial Marketing, Vol. 29, Núm. 5, pp. 364-373

2011

  1. Influencia de los comportamientos relacionales del vendedor individual sobre la satisfacción, confianza y lealtad del comprador en un contexto de pymes industriales

    Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa, Vol. 17, Núm. 3, pp. 91-109

  2. Influencia del género y la formación del jefe de ventas en las actividades de gestión

    Prisma Social: revista de investigación social, Núm. 7

2010

  1. Influencia de la experiencia de los vendedores, el género y la formación del jefe de ventas en el control y la disciplina del equipo comercial: un estudio explorativo

    XXII Congreso Nacional de Marketing: Oviedo, del 22 al 24 septiembre de 2010 (ESIC Editorial), pp. 777

2009

  1. La influencia de la atención extra y los beneficios del sitio web sobre la satisfacción y confianza del cliente multicanal de servicios y el efecto moderador de las características de la relación y del cliente.

    XXI Congreso Nacional de Marketing [Recurso electrónico]: Universidad del País Vasco-Euskal Herriko Unibersitatea, 16-18 de septiembre de 2009.

2008

  1. Changes in sales call frequency: A longitudinal examination of the consequences in the supplier-customer relationship

    Industrial Marketing Management, Vol. 37, Núm. 5, pp. 554-564

  2. El valor percibido en un contexto multicanal y el efecto moderador de la frecuencia de uso y complejidad del servicio.

    XX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing [Recurso electrónico]: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, 17-18-19 de septiembre de 2008

  3. Influencia de la actuación del vendedor en las variables relacionales entre empresas.

    XX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing [Recurso electrónico]: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, 17-18-19 de septiembre de 2008

  4. La gestión eficiente de los vendedores en la PYME industrial: un estudio experimental de corte longitudinal

    Gestión: revista de economía, Núm. 43, pp. 18-24

2007

  1. Efectos y resultados de la interacción del vendedor con el cliente industrial

    XIX Encuentro de profesores universitarios de marketing [Recurso electrónico]: Vigo. 19, 20 y 21 de septiembre de 2007