Personal determinants of online shopping frustration and its influence on consumers' positive word of mouth

  1. Román, S.
  2. Riquelme, I.P.
Zeitschrift:
Journal of Electronic Commerce Research

ISSN: 1526-6133,  1938-9027

Datum der Publikation: 2014

Ausgabe: 15

Nummer: 2

Seiten: 87-103

Art: Artikel

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Datenquelle: Scopus