Towards semi-Automatic human performance evaluation: The case study of a contact center
- Brunello, A.
- Jiménez, F.
- Marzano, E.
- Palma, J.
- Sánchez, G.
- Sciavicco, G.
ISSN: 1571-4128, 1088-467X
Año de publicación: 2018
Volumen: 22
Número: 4
Páginas: 867-880
Tipo: Artículo