Factores que influyen en las puntuaciones de los hoteles
- Juan Pedro Mellinas Cánovas
- Soledad María Martínez María Dolores 1
- Juan Jesús Bernal García 1
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Universidad Politécnica de Cartagena
info
ISSN: 2386-3676
Año de publicación: 2015
Volumen: 8
Páginas: 60-62
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Anuario de Jóvenes Investigadores
Resumen
La irrupción de las nuevas tecnologías en el sector hotelero ha permitido a los viajeros evaluar los alojamientos en los que se hospedan a través de webs como Booking.com y TripAdvisor. Las valoraciones que obtienen los hoteles condicionan la decisión de compra de los potenciales consumidores, por lo que la determinación de los factores que favorecen su mejora resulta de interés para el sector. Realizamos un análisis de diferentes variables, identificando el tamaño del hotel como el principal factor determinante que favorece el incremento de las puntuaciones.