La gestión de calidad total y las normas ISO 9000-2000un estudio empírico

  1. Martínez-Costa, Micaela
  2. Martínez-Lorente, Ángel R.
Livre:
ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión, pasado, presente y futuro: reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico
  1. Heras, Iñaki (coord.)

Éditorial: Thomson Reuters-Civitas

ISBN: 84-470-2686-8

Année de publication: 2006

Pages: 105-121

Type: Chapitre d'ouvrage

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