Modelo para la gestión del cambio organizacional en las Pymes

Resumen

Ante un contexto organizacional tan competitivo como el actual, el cambio organizacional emerge como uno delos temas de investigación más tratados por académicos tanto nacionales como internacionales con el fin depoder encontrar soluciones para hacer frente a los incesantes cambios del entorno.Sin embargo, los modelos aportados son demasiado generalistas y normalmente aplicables a grandesorganizaciones, resultando demasiado teóricos cuando intentamos utilizarlos para gestionar un cambioorganizacional en una PYME ya que no se ajustan a su realidad.En la presente investigación, las hipótesis de partida son, por una parte, que los cambios a los que se enfrentanlas PYMEs provienen con una alta frecuencia del factor tecnológico y, por otra, que el fracaso de estos “arreglostécnicos” en muchas ocasiones, no se deben a la bondad o no de la solución técnica aplicada sino a una malagestión del cambio organizacional que suponen, siendo las razones: un desarrollo no adecuado de las fases delcambio, una mala gestión y/o no consideración de los elementos del cambio, y la falta de consciencia que uncambio en el factor tecnológico supone una interacción con otros factores de la empresa: estructura, personas ycultura.El objetivo de la presente investigación es aportar un modelo para la gestión del cambio organizacionalprovocado por la introducción de modificaciones en el factor tecnológico en las PYMEs para lo cual se haseguido la siguiente metodología:- A partir de una revisión teórica, se ha aportado lo que, a nuestro entender, es el modelo que recoge todos losaspectos a considerar en la gestión de cualquier cambio en cualquier tipo de organización, clasificándolosen: factores del cambio, fases del cambio y elementos para la gestión del cambio.- Este modelo general se aplica al caso concreto de la gestión del cambio organizacional que las PYMEs hande realizar para enfrentarse a un cambio en el factor tecnológico. En primer lugar, se señalan los errorespropios cometidos por las PYMEs para, a continuación, aportar soluciones.- Todas las soluciones aportadas se recogen en un modelo integral para la gestión del cambio organizacionalen las PYMEs.