Los sistemas de información gerencial aplicado en la empresa privadaEstudio empírico en la provincia de Tungurahua-Ecuador

Resumen

El contexto de este trabajo se centra en las Pymes ya que han sido uno de los pilares fundamentales para el desarrollo económico y social de muchas naciones en el mundo. La información junto con los nuevos desarrollos tecnológicos, son considerados hoy en día valiosos recursos estratégicos, que en el ámbito de las Pymes resulta crucial para un adecuado desempeño gerencial. En el presente trabajo se analiza la relación de las características de las Pymes, perfil de sus directivos, identificando la información que utilizan en sus actividades gerenciales, y su relación con la adopción de tecnologías de información y comunicación y sistemas de empresarial, para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, tácticos y operativos. A través de una encuesta realizada a 625 directivos de Pymes en Tungurahua-Ecuador y un análisis cualitativo de la opinión de expertos y profesionales del campo de estudio por medio de una entrevista a profundidad, se evidenció que las Pymes de mayor tamaño, con directivos de mayor grado académico que prefieren información para cumplir objetivos tácticos en formatos gráficos, escritos, numéricos y de tipo impersonal con más propensos a adoptar tecnologías y sistemas de información. Se incluye una exahustiva revisión de la literatura de los factores que influyen en la adopción de tecnologías de información en las Pymes. Este estudio a su vez contribuye al entendimiento de la complejidad de la actividad gerencial por medio de la identificación de las características de la información que utilizan los directivos y en qué medida lo ayudan a sus actividades gerenciales.