E-CRM como herramienta de cambio actitudinal en los equipos de urgencia

  1. Espinosa-Ramírez, Salvador 1
  2. Casal-Angulo, Carmen 2
  3. Díaz-Agea, José Luis 3
  4. Vázquez-Casares, Ana 4
  5. López-Mesa, Fernando 5
  6. Adánez-Martínez, M. Gracia 3
  1. 1 Universidad Francisco de Vitoria
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  4. 4 Facultad de Enfermería de León, León, España.
  5. 5 PIMER Protección Civil de Pinto, Madrid, España.
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Revista:
Revista Española de Urgencias y Emergencias

ISSN: 2951-6552,  2951-6544

Año de publicación: 2023

Volumen: 2

Número: 1

Páginas: 6-12

Tipo: Artículo

DOI: 10.55633/S3ME/REUE.A067.2024 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

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Resumen

OBJETIVO. Conocer la percepción sobre la influencia del factor humano en urgencias que adquieren los alumnos trasla realización de un curso E-CRM (Emergency Crisis Resource Management) de la Sociedad Española de Urgencias y Emergencias (SEMES) basado en simula ción clínica. MATERIAL Y MÉTODO. Se analizaron las respuestas a un cuestionario ad hoc administrado a los 3 meses de las ediciones de los cursos E-CRM SEMES realizados entre 2017-19. El cuestionario valoraba la autopercepción sobre la influencia que ha tenido el curso en su desarrollo personal y profesional. RESULTADOS. Se recogieron las encuestas de 147 participantes (73,5% médicos, 20,4% enfermeras, 5,4% TES (Técnico en Emergencias Sanitarias) y 1,4% otras profesiones. El 65% de los profesionales tenía una antigüedad de más de 10 años. Existieron diferencias significativas entre las diferentes profesiones y servicios en los 5 ejes E-CRM (petición de ayuda, claridad de papeles, comunicación eficaz, uso de recursos y evaluación global). Se destacó el uso de ayudas cognitivas, la escucha activa y la planificación previa al inicio del turno. CONCLUSIONES. Tras la realización de un curso E-CRM basado en simulación, los participantes son conscientes de cómo el factor humano influye en el desempeño de su trabajo en los servicios de urgencias y emergencias, lo que pueder llevar a introducir cambios en su quehacer profesional y personal.

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Fuente de los datos: Dialnet