Realidad virtual y comunicación de crisis sanitarias

Abstract

Este trabajo presenta las líneas básicas de un proyecto pionero en la formación de sanitarios y portavoces para la comunicación de crisis. Basado en ejemplos de buenas prácticas en comunicación de crisis de la COVID-19 y de otras pandemias en diferentes países, se ha desarrollado un software para la educación y aprendizaje de gerentes y especialistas en política sanitaria usando los instrumentos de la realidad virtual inmersiva (RVi). Este artículo expone los distintos niveles y módulos, tanto formativos como orientados a la simulación, del proyecto para el aprendizaje inmersivo en comunicación de crisis sanitarias mediante herramientas de RV. Con este software se realiza una aproximación a la comunicación de la COVID-19 y a distintos aspectos de cada una de las fases para una correcta comunicación evitando una cadena de errores en cada etapa: latencia, emergencia o desarrollo, explosión y síntesis.