Una escala para la evaluación de la calidad pericibida por participantes en eventos deportivos populares (CAPPEP V2.0)

  1. Angosto Sánchez, Salvador
  2. López Gullón, José María
  3. Díaz Suárez, Arturo
Revista:
Journal of Sports Economics & Management

ISSN: 2340-7425

Año de publicación: 2016

Número: 6

Páginas: 69-84

Tipo: Artículo

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Resumen

En la actualidad existe un gran auge en la aparición de eventos deportivos de carácter popular ocasionado por el incremento de la práctica deportiva en la población. Este hecho está promoviendo un aumento de estudios científicos que analizan estos eventos deportivos, en especial la valoración de la calidad percibida desde el punto de vista del espectador, aunque existe muy poca información relativa a la calidad percibida por el propio participante. El objetivo de este trabajo fue validar un instrumento para la valoración de la calidad percibida en eventos deportivos de carácter popular desde el punto de vista del participante. El instrumento se compone de una escala de 15 ítems. Se ha empleado una metodología selectiva, y llevando a cabo la validez de contenido mediante panel de 11 jueces experto y de constructo. La fiabilidad fue determinada por el Alfa de Cronbach arrojando valores altos. El análisis factorial exploratorio extrajo cuatro factores para la escala que se denominaron comunicación, interacción personal, infraestructura logística y servicios complementarios. La aplicación de este cuestionario va a permitir mejorar la organización y la gestión de nuevos eventos y/o aumentar la eficiencia de los ya existentes, pudiendo reorientar las líneas de trabajo.

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Fuente de los datos: Dialnet