Violencia de los usuarios hacia profesionales de salud mentaladaptación de la healthcare aggressive behaviour scale-users (HABS-U)

Resumen

La violencia laboral está presente en muchos ámbitos, pero en el área de salud mental, los profesionales sufren un alto riesgo debido al estrecho contacto con el paciente y las especiales características de éstos. Se planificó un estudio con el objetivo de adaptar y validar la Escala de conductas agresivas, versión usuarios, desarrollada en el ámbito hospitalario a la población de salud mental, así como probar sus propiedades psicométricas. Se aplicó el instrumento a una muestra de 359 profesionales de salud mental, pertenecientes al Servicio Murciano de Salud (SMS). Un análisis factorial exploratorio concluyó una escala compuesta por 10 ítems, distribuidos en dos factores (violencia no física y violencia física). Tanto la escala resultante como los factores presentan una alta consistencia interna y una adecuada validez externa, obtenida mediante las correlaciones con las escalas de validación. En conclusión, entre los profesionales de salud mental, la alta exposición a la violencia provoca baja satisfacción, agotamiento emocional y cinismo y menor bienestar psicológico.