El voluntariado en eventos deportivos en Españaun análisis de la motivación y otros factores asociados

Resumen

INTRODUCCIÓN: El voluntariado es factor clave dentro del sector deportivo, especialmente en el ámbito de eventos. Los eventos deportivos no pueden tener lugar y alcanzar el éxito sin la participación voluntaria de los individuos. España un país con una gran tradición en la organización de eventos deportivos, por tanto, se hace necesario evaluar el voluntariado deportivo participante en eventos que tienen lugar en el territorio nacional. La motivación es uno de los principales constructos analizados en el contexto del voluntariado, sin embargo, su estudio con otros factores asociados como la satisfacción o intenciones futuras de forma conjunta es más limitada. OBJETIVOS: El objetivo general de esta tesis doctoral es analizar y evaluar el perfil sociodemográfico, motivación, satisfacción, compromiso, e intenciones futuras del voluntariado deportivo (universitario y general) participante en eventos deportivos en España. Entre los objetivos secundarios se encuentra realizar una revisión sistemática de la literatura previa, analizar el perfil motivacional y sociodemográfico del voluntariado participante en eventos deportivos o la propuesta y testeo de modelos predictivos de las intenciones futuras del voluntario. MÉTODO: Este trabajo se distribuye en cinco estudios diferentes: i) revisión sistemática de motivación e intenciones futuras del voluntariado en eventos deportivos; ii) estudio de la motivación del voluntario deportivo universitario; ii) influencia de la motivación sobre la satisfacción en voluntarios deportivos universitarios; iv) factores influyentes en la intención de permanencia del voluntario deportivo en eventos; y v) propuesta de modelo teórico de evaluación de las intenciones futuras del voluntariado participante en eventos deportivos. La metodología utilizada ha sido selectiva por medio de la utilización de métodos cuantitativos utilizando cuestionarios validados previamente para cada variable analizada (motivación, satisfacción, compromiso o intenciones futuras). El procedimiento utilizado para llevar a cabo la investigación ha sido, en primer lugar, la toma de contacto con la organización del evento informando del objetivo del estudio. Posteriormente, se realizaba la evaluación del voluntario de forma telemática a través de un cuestionario online por medio de la herramienta "Encuestas". La tesis contó con el informe favorable del Comité de Bioética de la universidad. RESULTADOS: Los principales hallazgos de esta tesis doctoral muestran que el interés de los investigadores por evaluar la motivación en eventos deportivos se ha incrementado en los últimos cinco años, aunque existe una clara falta de soporte teórico a la hora de desarrollar los estudios. Es necesario abordar investigaciones en base a una teoría e interrelacionar la motivación con un mayor número de constructos. Respecto al perfil motivacional del voluntario deportivo universitario está orientado hacia los motivos Valores, contribución a la comunidad local y apoyo al evento. Los análisis cluster destacan que el perfil del voluntario deportivo universitario fue de mujer, entre 21 y 22 años, estudiante de la rama de Ciencias Sociales y sin experiencia previa en voluntariado deportivo. Mientras su perfil motivacional, la mayoría de voluntarios con una alta intención de permanencia, la cual está influenciada por la motivación, el compromiso y la satisfacción. El modelo testado indica que los motivos Social y Comprensión influyen en las intenciones futuras de permanencia del voluntario deportivo, teniendo como variables mediadoras la Satisfacción y Compromiso las cuales también influyen positiva y significativamente en la permanencia. CONCLUSIONES: La segmentación del voluntariado y la aplicación de modelos predictivos permitirá tener una información más completa y detallada de los aspectos que mueven al individuo a ser voluntario y mantenerse a lo largo del tiempo en el contexto de los eventos deportivos. A su vez, la gestión de esta información ayudará a mejorar los presos de captación y reclutamiento del voluntariado para la organización de futuros eventos deportivos y la retención del mismo.