Esquema formal para integración de componentes reutilizables y compartibles de conocimiento en la gestión de memorias corporativas

Résumé

Este trabajo de investigación se enmarca en el ámbito de la Gestión del Conocimiento, campo de estudios pluri-disciplinar, que abarca una multiplicidad de aspectos y puntos de vista complementarios en relación con los elementos necesarios para la correcta capitalización del conocimiento en las organizaciones, con el objetivo de maximizar la efectividad de la empresa a través de la gestión de su propio conocimiento, El producto que recoge los resultados de los procesos de gestión del conocimiento se materializa en lo que se conoce como Memoria Corporativa. En este trabao se aporta un modelo de Memdoria Corporativa para gestión de conocimiento mediante componentes compartibles y reutilizables de conocimiento, siguiendo un enfoque híbrido conceptual-tecnológico de la Gestión de Conocimiento. Aportamos, asimismo, una formalización de dicho modelo mediante un esquema formal de integración de conocimiento basado en ontologías. Además, dicho modelo ha sido sometido a un proceso de validación tras el cual pudimos constatar los beneficios del entorno como soporte a la construcción de memorias corporativas, así como la bondad del conocimiento construido haciendo uso del mismo, de acuerdo con los criterios establecidos. Por último, para poder llevar a cabo el proceso de validación, se ha impuesto un prototipo software que recoge los contenidos teóricos del modelo propuesto.