La gestión de información en las sedes web de los ayuntamientos españoles

  1. Chaín Navarro, Celia
  2. Muñoz Cañavate, Antonio
  3. Más Bleda, Amalia
Revista:
Revista española de documentación científica

ISSN: 0210-0614,  1988-4621

Any de publicació: 2008

Volum: 31

Número: 4

Pàgines: 612-638

Tipus: Article

DOI: 10.3989/REDC.2008.4.662 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAccés obert editor

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Resum

La Administración electrónica española ha experimentado un considerable avance desde la generalización de Internet, que ha facilitado que los procesos de comunicación de ciudadanos y empresas con las Administraciones Públicas hayan dado un considerable giro. El estudio realizado ha tenido como objetivo los webs de los ayuntamientos españoles de las ciudades capitales de provincia y de las dos ciudades autónomas (Ceuta y Melilla), y en concreto qué contenidos se ofrecen y quiénes se encargan de su creación, desarrollo, mantenimiento y actualización. Así, para el estudio sobre los contenidos y servicios que ofrecen los websites se elaboró un cuestionario aplicado mediante observación directa. Y para conocer quiénes se encargan de la gestión técnica del website y de la gestión de los contenidos se confeccionó un test que fue enviado por correo electrónico y fax a los responsables de estos nuevos servicios al ciudadano, y que respondieron 33 de los 52 ayuntamientos. Se concluye que a nivel municipal estamos todavía inmersos en la etapa de la oferta informativa aunque algunas administraciones locales avanzan más rápidamente que otras hacia la administración electrónica, y que aún estamos muy lejos del gobierno electrónico.

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Fuente de los datos: Dialnet